鮮喝水|數位化飲水服務

e 化桶裝水服務

從每一桶水,到每一台飲水機, 都能留下數位履歷與服務紀錄。

鮮喝水的 e 化不只是 APP, 而是把桶裝水、飲水設備與後續服務, 逐步建立成可記錄、可查詢、可持續管理的數位服務流程。

鮮喝水 e 化桶裝水服務
專利研發與數位服務

鮮喝水 e 化服務背後, 有長期研發與專利成果

從飲用水產銷、桶裝水履歷, 到飲水設備管理與維護派工, 鮮喝水長期投入相關數位化研發。

3 項專利成果 2 項新型專利+1 項發明專利 專利權人:鮮喝水製造廠股份有限公司
新型專利 M585400

飲用水自動化產銷系統

串聯飲用水產銷、辨識與出貨, 建立數位履歷管理基礎。

重點:桶裝水產銷與數位履歷
新型專利 M589858

飲水設備及其維護作業管理系統

串聯設備辨識、設備履歷, 以及維護作業管理。

重點:設備履歷與維護管理
發明專利 I735965

飲水設備維護派工管理方法

涵蓋維護需求、派工與完工回報, 並持續更新服務履歷。

重點:派工、完工與履歷更新
正式專利證書

專利文字不是單純的功能介紹, 下方直接呈現三項正式專利證書。

鮮喝水飲用水自動化產銷系統 M585400 正式專利證書
M585400
飲用水自動化產銷系統
鮮喝水飲水設備及其維護作業管理系統 M589858 正式專利證書
M589858
飲水設備及其維護作業管理系統
鮮喝水飲水設備維護派工管理方法 I735965 正式專利證書
I735965
飲水設備維護派工管理方法
研發成果與相關權益

鮮喝水持續投入飲用水產銷、設備履歷與維護管理相關研發, 並已取得相關專利。 網站公開資訊旨在說明研發成果與服務方向; 相關權益依法受保護。 實際專利保護範圍, 以主管機關核准之專利內容為準。

真正正在使用的 e 化服務

先看實際系統, 再了解它如何管理飲水服務

以下沿用鮮喝水既有正式美工素材, 呈現目前會員服務 APP 與客戶端功能架構。

鮮喝水官方 LINE 會員服務 APP 介紹
鮮喝水官方 LINE 會員服務 APP

叫水、續購、維修報修、發票與會員服務, 集中在熟悉的數位入口。

鮮喝水 APP 客戶端首頁功能總覽
APP 客戶端功能總覽

不只有叫水, 還包含帳務、紀錄、維修、發票與會員資料等功能。

第一次使用

第一次使用, 只需要三個步驟

保留原本已製作完成的操作教學, 讓新客戶也能快速開始使用。

加入官方 LINE STEP 01
鮮喝水 APP 教學加入官方 LINE
會員註冊 STEP 02
鮮喝水 APP 教學會員註冊
綁定會員 STEP 03
鮮喝水 APP 教學綁定會員
桶裝水數位管理

每一桶水, 持續留下數位管理紀錄

從 24H 叫水、送水紀錄、桶數與用水狀況, 逐步建立可查詢的服務紀錄。

鮮喝水會員專屬功能桶裝水宅配續購與送水紀錄
90 DAYS

循環桶 90 天回廠管理

鮮喝水重視循環桶在客戶端的使用週期, 透過桶裝水履歷與管理制度, 設定循環桶 90 天回廠管理。 循環桶回到水廠後, 重新進行檢查、清洗及後續處理。

飲水設備數位管理

水送到之後, 飲水設備服務也持續留下紀錄

從設備識別、設備履歷, 到維護、派工與完工回報, 把售後服務逐步納入數位管理。

01

設備識別

建立設備識別,對應系統資料。

02

設備履歷

彙整設備資料,累積歷次服務。

03

維護紀錄

保養、檢查、維修,皆留下服務紀錄。

04

排程/叫修

整合例行維護,以及叫修需求。

05

派工

依服務需求,安排後續派工。

06

現場服務

依設備實際狀況,完成現場作業。

07

完工回報

工作完成後,記錄處理結果。

08

履歷更新

服務完成後,同步更新設備履歷。

鮮喝水會員專屬功能維修需求帳務與發票管理
宅配、付款與發票

日常服務不用分散處理, 宅配、付款與發票都有數位入口

保留原版最具代表性的兩張美工素材, 讓功能說明更直觀,也保留鮮喝水原有的視覺資產。

鮮喝水宅配服務 e 升級
宅配服務 e 升級

24H 預約叫水、配送紀錄與線上服務, 讓日常叫水更方便。

鮮喝水付款與發票資訊
付款與發票數位服務

付款方式與電子發票資訊, 集中在更方便查詢的服務流程中。

鮮喝水數位服務

從叫水,到每一桶水與每一台飲水機, 讓每一次服務都留下可管理的紀錄

想了解桶裝水、APP、配送、帳務, 或飲水設備相關服務, 歡迎透過鮮喝水官方客服進一步確認。