e 化桶裝水服務
從每一桶水,到每一台飲水機, 都能留下數位履歷與服務紀錄。
鮮喝水的 e 化不只是 APP, 而是把桶裝水、飲水設備與後續服務, 逐步建立成可記錄、可查詢、可持續管理的數位服務流程。
鮮喝水 e 化服務背後, 有長期研發與專利成果
從飲用水產銷、桶裝水履歷, 到飲水設備管理與維護派工, 鮮喝水長期投入相關數位化研發。
飲用水自動化產銷系統
串聯飲用水產銷、辨識與出貨, 建立數位履歷管理基礎。
飲水設備及其維護作業管理系統
串聯設備辨識、設備履歷, 以及維護作業管理。
飲水設備維護派工管理方法
涵蓋維護需求、派工與完工回報, 並持續更新服務履歷。
專利文字不是單純的功能介紹, 下方直接呈現三項正式專利證書。
鮮喝水持續投入飲用水產銷、設備履歷與維護管理相關研發, 並已取得相關專利。 網站公開資訊旨在說明研發成果與服務方向; 相關權益依法受保護。 實際專利保護範圍, 以主管機關核准之專利內容為準。
先看實際系統, 再了解它如何管理飲水服務
以下沿用鮮喝水既有正式美工素材, 呈現目前會員服務 APP 與客戶端功能架構。
叫水、續購、維修報修、發票與會員服務, 集中在熟悉的數位入口。
不只有叫水, 還包含帳務、紀錄、維修、發票與會員資料等功能。
第一次使用, 只需要三個步驟
保留原本已製作完成的操作教學, 讓新客戶也能快速開始使用。
每一桶水, 持續留下數位管理紀錄
從 24H 叫水、送水紀錄、桶數與用水狀況, 逐步建立可查詢的服務紀錄。
循環桶 90 天回廠管理
鮮喝水重視循環桶在客戶端的使用週期, 透過桶裝水履歷與管理制度, 設定循環桶 90 天回廠管理。 循環桶回到水廠後, 重新進行檢查、清洗及後續處理。
水送到之後, 飲水設備服務也持續留下紀錄
從設備識別、設備履歷, 到維護、派工與完工回報, 把售後服務逐步納入數位管理。
設備識別
建立設備識別,對應系統資料。
設備履歷
彙整設備資料,累積歷次服務。
維護紀錄
保養、檢查、維修,皆留下服務紀錄。
排程/叫修
整合例行維護,以及叫修需求。
派工
依服務需求,安排後續派工。
現場服務
依設備實際狀況,完成現場作業。
完工回報
工作完成後,記錄處理結果。
履歷更新
服務完成後,同步更新設備履歷。
日常服務不用分散處理, 宅配、付款與發票都有數位入口
保留原版最具代表性的兩張美工素材, 讓功能說明更直觀,也保留鮮喝水原有的視覺資產。
24H 預約叫水、配送紀錄與線上服務, 讓日常叫水更方便。
付款方式與電子發票資訊, 集中在更方便查詢的服務流程中。
從叫水,到每一桶水與每一台飲水機, 讓每一次服務都留下可管理的紀錄
想了解桶裝水、APP、配送、帳務, 或飲水設備相關服務, 歡迎透過鮮喝水官方客服進一步確認。