1995 年,鮮喝水成立桶裝飲用水事業部,正式走上專業製水這條路。從那一天起,我們始終相信:

一桶水看起來簡單,但從原水處理、製水、儲存、充填、封裝,到最後送到客戶手上,每一個環節都可能影響品質與穩定。
隨著服務的家庭、公司、店面與工廠逐漸增加,我們更清楚,真正穩定的品質不能只靠經驗,還需要設備、流程、檢查與可以持續執行的管理制度。
2000 年,鮮喝水通過新竹市環保局水源水質檢驗。2005 年,專業桶裝飲用水製造廠完成建置,並通過 ISO 9001:2000 國際認證,逐步建立更完整的製水流程與守法經營標準。

2006 年,鮮喝水推出鹼性桶裝飲用水,開始建立不同水別的專業製水與品質管理能力。
市場上可以看到許多不同名稱的飲用水,但鮮喝水始終相信,真正的差異應該存在於製水流程裡,而不只是存在於標籤、包裝或廣告文字中。
鹼性水、礦物質水與純淨水,各自有不同的產品定位、製程管理與品質標準。以鹼性水為例,pH 值不是宣傳用語,而是日常必須確認的重要指標。
鮮喝水把製水、檢驗、履歷、配送與使用端服務,視為同一套飲水安全管理的一部分。
從原水、設備、產線、儲存、充填到封裝,每一個生產環節都必須有可執行的管理方式。
品質不能只依賴偶爾送驗,每日、每批的水質確認,才更接近實際生產狀況。
不只檢驗一批水,也要讓每一桶水的生產、桶身、配送與後續服務留下可管理的紀錄。
近年台灣歷經多次食品安全事件。對鮮喝水來說,水是每天與生活相伴、也真正喝進人體的產品,飲水安全不能等到問題發生後,才拿出一張檢驗報告。
一桶水從製造、充填、封裝、儲存、配送,一直到最後被客戶使用,中間還有許多看不見的風險。因此,鮮喝水逐步建立四道飲水安全防線。
從原水處理、設備、產線、儲存到充填封裝,將製程中的重要環節納入日常管理。
持續確認 TDS、餘氯、pH 等日常指標,並進行自主微生物檢驗及定期外部檢驗。
將飲用水生產、桶身、配送與服務資訊逐步整合,讓每一桶水不只是送出去,而是能被管理與追蹤。
從飲水機、淨水設備、保養、維修到派工紀錄,守護最後一段真正喝進人體的飲水流程。
在長期服務客戶的過程中,我們發現,再好的水,如果飲水設備沒有妥善維護、濾心沒有按時更換、飲水機沒有定期清潔,最後的飲用品質仍可能受到影響。
2008 年,鮮喝水集團成立水蘋果專業淨水事業,逐步將服務從桶裝水製造與配送,延伸到家用、商用與全戶淨水設備的銷售、安裝、保養與維修。
鮮喝水負責製水、檢驗與配送;水蘋果負責淨水設備、安裝、保養與維修。兩個專業事業相互配合,讓飲水安全從製造端一路延伸到客戶真正飲用的最後一段。

多年來,鮮喝水逐步建立自有配送車隊與在地服務路線,服務新竹地區的家庭、公司、店面、工廠與園區企業。
從電子發票、APP 叫水、智慧派單、飲用水履歷,到飲水設備的保養與維修紀錄,科技不是為了看起來先進,而是讓三十多年累積的服務經驗更準確、更透明、更方便。

鮮喝水一直開放水廠門市讓客戶自取。這不只是提供一個更便利、更實惠的取水方式。
更重要的是,我們希望客戶有機會來到真正的製水現場,看見水廠的規模、設備、環境與管理方式。
不是只看網站寫了什麼,也不是只聽廣告說了什麼,而是親自接近一桶水真正被製造出來的地方。
里程碑不是為了堆疊年份,而是記錄鮮喝水如何一步一步,從專業製水走向完整的飲水安全管理。
成立桶裝飲用水事業部,正式投入專業製水與桶裝水服務。
通過新竹市環保局水源水質檢驗,持續建立合規製水管理制度。
完成專業桶裝飲用水製造廠,通過 ISO 9001:2000 認證,並建立守法開立發票的經營標準。
開始建立不同水別的製水能力,讓產品差異真正落實於製程與品質管理。
服務從桶裝水製造與配送,延伸至家用、商用、全戶淨水設備與後續維護。
聘請專業檢驗人員駐廠,建立每日、每批成品水質把關制度。
完成企業總部、製水設備、電解設備、加水站與專屬水質檢驗室建置。
完成電子發票作業,並開始導入製程 e 化與服務紀錄管理。
逐步建立飲用水履歷制度,讓製水、桶身與配送資訊更清楚。
完成 Android、iOS APP 認證,並取得飲用水自動化產銷系統新型專利。
取得飲水設備維護派工管理方法發明專利,將服務履歷延伸至設備使用端。
持續強化自主風險監控、逐桶履歷、飲水設備服務,並推出「鎂的冰海藍天」。
設備變得更完整,配送方式變得更智慧,產品與服務也比過去更多元。但鮮喝水始終相信,水是每天與生活相伴、也真正喝進身體裡的選擇,因此每一個看不見的細節,都值得被認真對待。